Reputation Management

Har du eller virksomheten din blitt utsatt for urettferdig negativ omtale, mediestorm eller deling av støtende informasjon? Vi tilbyr en prosess der vi skreddersyr en strategi basert på dine behov for å håndtere situasjonen.

Med mange års erfaring innen Online Reputation Management har vi god innsikt i hvordan vi kan forbedre eller endre ditt omdømme online. Siden våre løsninger ofte involverer konfidensiell informasjon, er det viktig for oss at du føler deg trygg på samarbeidet. Vi jobber med full konfidensialitet og diskresjon.

Hver sak er unik, og vårt fokus er alltid på kundens behov og situasjonen.

Det er viktig for oss at vi får en oversikt over hvem du eller virksomheten din er, sakens omfang og karakter, og dine forventninger til oss før vi kan bidra med å etablere en strategi for Online Reputation Management i samarbeide med deg som kunde.

Åpenhet og felles forståelse av oppgaven er viktig for oss når vi arbeider med Online Reputation Management, sånn at du som kunde skal kunne ha full forståelse av hvordan vi løser oppgaven.

Står du eller virksomheten din i en situasjon der du ønsker å få ryddet opp i ditt digitale omdømme, styrke din digitale identitet, eller på annen måte arbeide med tilstedeværelsen din online kan du få en gratis konsultasjon hos en av våre eksperter og finne ut hva vi kan gjøre for deg.

Et selskap eller enkeltpersoner kan av ulike årsaker oppleve dårlig omtale på nettet. Det er med Online Reputation Management mulig å påvirke ditt personlige, eller virksomhetens, brand og omdømme på nettet i en positiv retning og dermed forbedre dit online omdømme.

Ved å aktivt jobbe med ryktehåndtering kan vi skape positive endringer som reflekterer den virkelige situasjonen og styrker din tilstedeværelse på nettet. Det handler om å bygge et bærekraftig og troverdig rykte for både individet og selskapet for langsiktig suksess.

ATAK blir ofte kontaktet på grunn av negativt innhold, som Google-søkeresultater, som påvirker deres online omdømme. Dette kan være gamle konkurser eller én dårlig anmeldelse fra en misfornøyd kunde, som ikke reflekterer flertallet av fornøyde kunder. Kanskje du har vært utsatt for en misfornøyd eks-kjæreste som har delt personlige opplysninger på nettet, eller ønsker å starte på nytt etter et mislykket forretningseventyr. Ulike konflikter kan skape dårlig publisitet.

Når negativ publisitet skjer på nettet, kan det være vanskelig å kontrollere. Den kan påvirke både ditt omdømme og selskapets økonomi. Selv etter at konflikten er løst, kan omdømmet ditt fortsatt være påvirket, og det er da Omdømmebygging kan hjelpe.

Internett gjør det enkelt å finne informasjon om både personer og virksomheter, og derfor er det viktigere enn noensinne å ha kontroll over sitt online omdømme. Du har kun én sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk på nye kunder og samarbeidspartnere. Dårlig publisitet kan påvirke både privatliv og profesjonelt liv, og i verste fall skade omdømme og økonomi, noe som kan føre til oppsigelser og nedleggelser.

Negativ omtale på nettet har stor innvirkning, da 78% stoler på online vurderinger, ifølge en undersøkelse fra YouGov. 82% søker omtale før de bestemmer seg for et kjøp eller samarbeid, og 70% unngår selskaper med dårlig rykte på nettet.

Dårlig og negativ publisitet må overdøves av positiv publisitet og innhold, og det er nettopp det Online Reputation Management er medvirkende til. Vår jobb er å behandle dårlig publisitet fra søkemotorindeksen, eller gjøre det uønskede innholdet mindre synlig i søkeresultatene, til en så høy grad at den dårlige publisiteten ikke lenger vil påvirke selskapets brand og online omdømme. Arbeidet med Omdømmebygging kan variere fra noen måneder til et par år. Den enkelte dårlig publisitet analyseres grundig, og får sin individuelle strategi. Strategien godkjennes av begge parter, og vi vil holde deg som kunde løpende orientert gjennom hele prosessen. Vi har selvfølgelig taushetsplikt og arbeidet vårt med Online Reputation Management og dårlig publisitet, og ditt online omdømme er konfidensiell, uavhengig av om du som kunde er en virksomhet eller en privatperson. Vi dømmer aldri kundene våre basert på fortiden deres, men i noen tilfeller har vi dessverre måttet avvise Online Reputation Management oppgaver fordi vi følte vi ikke kunne sette navnet vårt på oppgaven.